Tampilkan postingan dengan label BANQUET. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label BANQUET. Tampilkan semua postingan

HUBUNGAN BANQUET DENGAN DEPARTEMENT LAIN

Hubungan kerja Banquet section dengan departemen lain
1)      Kitchen departemen
Hubungan Banquet Section dengan kitchen adalah mengenai menu makanan dan minuman yang akan disajikan pada saat function
2)      Housekeeping departemen
Departemen ini bertanggung jawab tehadap kebersihan, keindahan dan kerapihan ruangan yang ada di Banquet area tanpa melupakan tugas –tugas pokok, serta melakukan cleaner terhadap karpet yang digunakan.
3)      Engineering departemen
Departemen ini bertugas dalam hal pengadaan penerangan atau tata cahaya,air conditioner, tutup pasang partisi dan lain- lain menyangkut keperluan teknis lainnya.
4)      Front Office Departemen
Hubungan Banquet section dengan Front Office adalah membantu memberikan informasi dan menyediakan kamar – kamar untuk panitia maupun peserta yang mengadakan acara di banquet, khususnya acara – acara besar seperti pernikahan, seminar, gala dinner, dan lain-lain.
5)      Florist
Berhubungan dengan pengadaan bunga yang di letakkan di area function room

6)      Sales and marketing departemen
Membantu dalam hal penjualan produk-produk Banquet dan juga membantu mempromosikan produk-produk tersebut guna meningkatkan pendapatan hotel.
7)      AV (Audio Visual)
Berhubungan dengan audio, pengadaan LCD, michrophone,dll
8)      Security departemen
Membantu mengenai keamanan barang – barang penyelenggara acara.
Agar suatu kegiatan di hotel khususnya meeting rooms dapat berjalan dengan lancar maka diperlukan peralatan serta perlengkapan yang dibutuhkan dengan baik dan memadahi, selain peralatan dan perlengkapan yang dibutuhkan pelayanan yang baik dan maksimal dari seorang waiter pun diperlukan bagi tamu yang mengadakan kegiatan di hotel.

https://rinakurniawati.wordpress.com/2013/01/04/peranan-staff-banquet/ 

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

PERANAN STAF BANQUET

PERANAN STAF BANQUET
Peranan staff banquet sangatlah penting dalam kelancaran kerja di banquet section karena staff banquet melayani tamu yang mengadakan function. Sebagai staff hotel yang berkualitas hendaknya seorang karyawan mengetahui dan memahami tentang tugas dan tanggung jawab dari posisinya sebagai seorang staff di hotel tersebut, adapun tugas dan tanggung jawab yang dimaksud adalah sebagai berikut:
1)      B.O.M ( Banquet Operation Manager)
a)      Bertanggung jawab atas kelancaran banquet section dalam melayani function
b)      Bertanggung jawab dalam mengawasi dan mengarahkan seluruh pramusaji
c)      Mengikuti dan menghadiri Food & Beverage meeting yang diselenggarakan oleh Food & Beverage manager
2)      A.B.O.M ( Asistant Banquet Operation Manager)
a)      Membantu B.O.M dalam pelaksanaan pekerjaanya
b)      Menghadiri acara yang diselenggarakan oleh Food & Beverage manager jika B.O.M berhalangan hadir
c)      Mengawasi kelancaran kerja karyawan dalam operasional
3)      Administrasi manager
a)      Menghitung hasil pendapatan akhir setiap bulan
b)      Memeriksa stok barang di gudang
c)      Mengawasi biaya yang keluar masuk
4)      M.I.C.E specialist
a)      Mengikuti breafing bersama klien tentang konsep acara
b)      Membuat standart set – up
5)      Head waiter
a)      Membuat schedule kerja semua staff banquet
b)      Menangani keluhan tamu pada saat acara berlangsung
c)      Bertanggung jawab atas jalanya operasional
d)     Bertanggung jawab atas pelayanan hidangan
e)      Mengarahkan staff terhadap menu yang disajikan kepada tamu
f)       Memimpin briefing sebelum acara dimulai
g)      Membuat laporan harian
h)      Menampung semua keluhan tamu untuk disampaikan kepada banquet manager bila berhalangan hadir
i)        Mengontrol persiapan sebelum acara berlangsung
6)      Banquet Waiter
a)      Mengikuti brefing harian yang di selenggarakan oleh head waiter
b)      Melakukan  table set-up
c)      Melakukan persiapan untuk setiap acara
d)     Melaporkan kepada head waiter setiap ada kejadian
e)      Mengantarkan linen yang kotor ke laundry dan mengambil linen yang bersih ke housekeeping
f)       Menghadiri setiap program training yang diselenggarakan

  1. Peralatan yang ada di ruangan function
  •       Meja
  •      Kursi
  •      Table cloth
  •      Alat tulis kantor
  •       Glass cover
  •       Goblet
  •       Air Mineral
  •       Candy
  •       Papan tulis
  •    Spidol
  •    Penghapus papan tulis
  •    Layar projector
  •    LCD
  •    Flipchart
  •    Michrophone
  •    Stationary box
  •    Leader pad
  •    High ball glass


2. Peralatan pada meja coffee break
  •       Coffee cup
  •       Saucer
  •       B&B plate
  •       Chaffing dish
  •       Dessert plate
  •       Stand food
  •       Milk jug
  •       Coffee machines
  •       Fork & spoon
  •    Tea spoon
  •    Serving spoon
  •    Serving fork
  •    Pastry Tong
  •    Trolley
  •    Napkin
  •    Oval & Round Tray
  •    Water pitcher
  •    Tea box
  •    Tissue
  •    Jack tray
  •    Tooth picks
https://rinakurniawati.wordpress.com/2013/01/04/peranan-staff-banquet/ 

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

PENGERTIAN BANQUET

Pengertian Banquet
Berdasarkan Kamus Pariwisata dan Perhotelan, pengertian banquet adalah suatu resepsi mewah yang diadakan di ruangan khusus dari hotel, dengan menyediakan makanan mewah dan juga fasilitas lainnya.
1. Menurut Marsum (2001:298), menyebutkan, “Banqueting adalah suatu istilah yang dipergunakan untuk meliputi kegiatan pelayanan dari upacara- upacara spesial didalam sebuah perusahaan pelayanan makan yang berpisah dari pelayanan makan yang terdapat diberbagai restoran pada umumnya dan di Grill Room, dimana hidangan panggang- panggangan disajikan juga dalam ruang istirahat yang lazim disebut Longue. Banqueting adalah suatu istilah yang dipergunakan untuk meliputi kegiatan pelayanan banquet.
2. Menurut Naimuddin Dely Putra dan Mhd. Yunus dalam buku Pengelolaan Makan Minum Dalam Usaha Jasa Hotel, Banquet merupakan outlet Food and Beverage Departement yang bertugas untuk menangani segala macam kegiatan pesta atau jamuan yang diselenggarakan oleh suatu panitia atau pihak lain yang membuat pesanan ke hotel.
3. Menurut Goodman Raymond (2003:87), Banquet adalah pelayanan yang dilakukan secara serentak yang mana semua tamu dilayani pada waktu yang sama. Semua penataan, menu, minuman, dan waktunya harus dijadwalkan dengan hati-hati sebelum acara sebenarnya.
Awalnya hotel tidak menyediakan fasilitas ruangan khusus yang mempunyai kemampuan untuk menampung orang banyak yang akan melakukan kegiatan perjamuan di hotel , itu dikarenakan ruangan pertemuan atau ruangan rapat bila ditinjau secara ekonomis dianggap kurang menguntungkan jika hotel harus menyediakan ruangan besar, dengan peralatan dan tenaga pelayanan yang hanya digunakan pada waktu tertentu. Dalam kurun waktu 15 tahun terakhir ini telah terjadi perubahan-perubahan besar di dalam kebiasaan dan tata kehidupan masyrakat khususnya kota besar.
Sejarah banquet dilatar belakangi oleh kodrat manusia yang saling berinteraksi yang pada masa dahulu bangsa Perancis, keluarga maupun kerabat kaisar sering kali menyelenggarakan acara berkumpul sambil makan enak diantara kelompoknya masing-masing. Mereka mengundang para relasinya dan koleganya untuk berkumpul bersama dengan makanan yang tersedia.
Banquet merupakan sarana yang tidak jauh berbeda dengan restaurant baik perlengkapan, peralatan, serta tata saji yang disuguhkan, hanya saja banquet tidak menyediakan sajian secara permanen seperti restaurant, melainkan diselenggarakan setelah adanya pihak pemesanan yang akan menyelenggarakan berbagai bentuk jamuan.
Bentuk-bentuk jamuan yang diselenggarakan di hotel ditinjau dari beberapa sudut :

1. Berdasarkan bentuk dan sudut (macam- macam bentuk banquet)
Ada 2 macam bentuk banquet yang pembagianya didasarkan :
a. Jamuan formal (jamuan resmi)
 1. Jamuan makan resmi dapat dibagi:
Jamuan makan resmi (Formal Meal / yang bersifat profesional. Contohnya :
ü Konferensi, baik yang bersifat nasional dan internasional
ü Pertemuan dan rapat organisasi
ü Pameran
2. Pameran makan resmi kenegaraan yaitu upacara resmi kenegaraan.
b. Sit down dinner
Jamuan ini menyediakan makanan lengkap serta minuman. Untuk pesta yang ekslusif disediakan anggur untuk setiap jenis makanan. Tamu duduk di kursi menghadap meja makan dengan bentuk yang bermacam-macam. Pelayanan disesuaikan dengan menu dan tujuan jamuannya, seperti American Service, Russian service maupun French Service.
c. Buffet Party
Jamuan ini tamu duduk di kursi dan menghadap meja makan, namun hidangan dipajangkan di atas meja Buffet. Tamu akan mengambil makanan sendiri.

http://ritalinen.blogspot.co.id/2012/05/reservasi.html 

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS